Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
1. El servicio
Cotivoz es un asistente por WhatsApp que convierte audios, fotos, PDFs o planillas en presupuestos en PDF con los datos de quien lo usa. También arma comprobantes de pago y listados de materiales. El titular del servicio y sus datos figuran en la política de privacidad. Contacto: [email protected].
2. Tu cuenta
La cuenta es el número de WhatsApp desde el que escribís. Hay que ser mayor de 18 años. Podés cerrarla cuando quieras escribiendo borrar mis datos; se elimina todo y no se puede deshacer.
3. Planes y pagos
- Gratis: hasta 5 presupuestos el mes en que empezás a usarlo y hasta 3 por mes después. Hasta octubre de 2026 inclusive fueron 5 por mes para todos.
- Pro ($ 19.999 por mes): hasta 50 presupuestos por mes.
- Ilimitado ($ 29.999 por mes): sin tope en el uso normal, con un máximo de uso razonable de 500 por mes.
Los planes pagos se pagan por mes, en pesos argentinos, con el link de Mercado Pago que manda el bot (plata en la cuenta, débito, crédito o efectivo). Cada pago habilita el plan por 30 días, sin débito automático ni permanencia: si no se paga el mes siguiente, la cuenta vuelve al plan gratis y conserva sus datos. Si tenés una suscripción con débito automático contratada antes, la cancelás escribiendo darme de baja: no se vuelve a cobrar y el plan sigue hasta el fin del período pagado. Los precios pueden cambiar; el que vale es el del link que pagás.
4. Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde el primer pago para arrepentirte sin dar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240). Escribinos al WhatsApp de soporte (351 325-7275) o mandá un mail a [email protected] dentro de ese plazo y se devuelve lo pagado por el mismo medio.
5. Tus presupuestos
El presupuesto se arma con lo que vos decís; Cotivoz no inventa precios y te muestra el resumen antes de generar el PDF. Revisarlo antes de enviarlo es tu responsabilidad. Los presupuestos son tuyos, y Cotivoz no es parte de la relación con tu cliente ni responde por los trabajos presupuestados. El comprobante de pago lleva la leyenda “Documento no válido como factura” y no reemplaza la factura que corresponda emitir según tu situación fiscal.
6. Uso aceptable
El servicio es para elaborar presupuestos. No está permitido usarlo para spam, contenido ilegal o de forma automatizada o abusiva; en esos casos podemos suspender la cuenta.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero depende de terceros y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No respondemos por daños indirectos ni por trabajos no cobrados; si correspondiera una indemnización, su tope es lo pagado en los últimos tres meses. Esto no limita los derechos que la ley le reconoce al consumidor.
8. Cambios y datos personales
Si cambiamos estos términos de forma relevante, avisamos por WhatsApp antes de que rijan. El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Rigen las leyes de la República Argentina y son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, salvo que la ley disponga otro fuero para el consumidor.